こんな状態になっていませんか？

 新患がなかなか増えない・・・
 近隣の歯科との競争が激化している・・・
 患者さまが少なく、ガラガラな時間帯がある・・・
 定期検診を勧めているが、いざ治療が終わるとパタリと来なくなってしまう・・・
 インプラント、矯正、審美歯科など、何をウリにしたらいいのか分からない・・・
 収益アップのため保険外診療の割合を増やしたいけど、上手くいくか心配・・・

⇒患者さまの数を増やしたい。リピートしていただけるようにしたい。

本当に必要なことは、
歯が痛くなった時に来院し、治療が終わったらさようなら
・・・という流れを変えることです。

ご挨拶

はじめまして、(株)ハッピースマイルカンパニー代表取締役の新井と申します。

歯科医師様であれば皆さまご存じの通り、現在の歯科業界はとても厳しい状態にあります。以前にも増して歯科医院の数は増え、増収増益を目指していくことはもちろん、中には今の状態をキープしていくだけでも難しい状態の医院様もあるかと思います。

私たちの医院(ホワイト歯科クリニック)では、2007年から食育に関する情報を発信するようになりました。元は集患を目指していたわけではなく、「どうしても伝えたい！」という強い想いがあったからです。

結果としては増患につながり、患者さまにまったく困らない状況になりました。
現在、初診の方に関しては、お断りしている状態です。

このような状態をつくることができているのは、本当に患者さまが満足し、口コミで自然と広がっているからかと思います。

そこで、このたび私どもと「伝えたい想い」を共有できる、同志となる歯科医院様と出逢うことができればと思い、実際に行っている仕組みについてお伝えするためにこのサイトを立ち上げました。

日本国内の「食育」ならびに「予防歯科」全般の発展と、あなた様の歯科の繁栄に少しでも貢献できれば幸いです。

院長が動かなければいけない状態になっていませんか？

口コミや地域での評判を上げるためには、患者さまの満足度を上げることが必要になってきます。でも、それを院長お一人でやろうとしていませんか？

実際の治療で手一杯の中、さらにそれ以上のことを行おうとしても、マンパワーの限界がすぐ訪れてしまいます。「院長先生に聞かなければ分からない、でも今忙しいから無理・・・」という状態が続けば、患者さまをお待たせしてしまったり、歯科医師と歯科衛生士のコミュニケーションが円滑に取れなかったりと、スムーズな歯科運営ができません。

そこで、あなたの歯科全体で、スタッフが一丸となり共通意識を持って取り組むことで、患者さまを満足させ、患者さま１人ひとりの声に応えられる医院を作り上げていくことができるのです。

ホワイト歯科クリニックで実践した結果

新たな方法を採用したところ、当院ではこんな変化が現れました

 院長が治療に専念でき、逐一動かなくてもいい状態になった
 自然と患者さまが集まるようになった
 新患に困らなくなった（今では紹介のみ受け付けている状況）
 広報活動等にかかる経費を削減できた
 歯科衛生士やスタッフ全体が、自信を持ってイキイキと働けるようになった

・・・長くなりましたが、本題です。
どうしてこんな変化が訪れたのか…それは、食育実践予防歯科®を実践したからです！

「食育実践予防歯科®」を実践するメリット

なぜ「食育実践予防歯科®」は集患に繋がるのでしょうか？
私たちが実践している「食育実践予防歯科®」には、次のようなメリットがあります。

① インプラントのように歯科医師の労力がかからない
② 自然に見込み患者さまが集まってくる
③ 集まった人の流出を防ぐ仕組みがある
④ 派手な宣伝などが一切必要なくなる
⑤ 歯科医院の経営が良好になる
⑥ 何より地域の方々に喜ばれ、無くてはならない存在となる

残念なことにどんなに歯医者として頑張っているつもりでも、「歯が痛い」というマイナスの状態を都度治療によって解決しているだけでは、「痛くなくなった」以上の付加価値を与えることはできません。

しかし、食育実践予防歯科®を実践すれば、未然に虫歯を防ぐことができるのはもちろん、患者さまが知りたい、歯と食に関するさまざまな知識を得ることができるので、地域の方に喜ばれる存在になるのです。

地域の食育のリーダー的役割を担うのは必ずしも院長である必要はありません。歯科スタッフ全体で取り組めば大きな地域貢献に繋がり、スタッフの知識・技術とモチベーションの向上に繋がります。円滑な歯科運営にも繋がるので、さらに患者さまの満足度も上がり…と連鎖的に良いことが起きていく仕組みなのです。

“食育実践予防歯科®”とはなにか？

患者さまから選ばれるようになる“食育実践予防歯科®”とは？

『口腔ケアは食生活から』これは、ホワイト歯科クリニックが2007年から食育に関する情報発信や講座をおこなってきて確信していることです。

特に乳幼児の頃は、食生活が非常に重要な時期です。この時期に食生活についてきちんと考えていくかどうかで、“むし歯ができやすいかどうか”が決まってしまいます。

歯みがきの大切さを伝える医院は多いですが、食生活の大切さを伝える医院は少ないです。歯みがきも大切ですが、それよりもむし歯予防に直結するのが食生活なのです。

ホワイト歯科クリニックでは、乳幼児に対する食育実践を伝えていくことで、親御さんから「こんなに違うんだ！」と喜んでいただいています。これからの予防歯科は、「食育実践予防歯科®」が欠かせません。

患者さまに困らなくなる仕組みづくりの具体的ステップ

食育実践予防歯科®として活躍していくためには、それ相応の知識が必要なのは言うまでもありません。そこで、「ロイヤルむし歯予防マイスター®養成講座」を開設致しました。これらの講座を受講して資格取得をした後、学んだ内容を地域で広める活動をしていくことが必要となります。講座後には自ら講座を開いたり、学んだ知識を医院様の広報活動やイベント、日常の検診などに活用するための具体的なサポートと個別アドバイスを受けることが可能です。

※歯科医院経営・運営のノウハウも含まれますので、受講対象者は「歯科経営者の奥様」もしくは「経営者に準ずるスタッフの方」のみとなります。

≪ロイヤルむし歯予防マイスター®養成講座≫

●講師

株式会社ハッピースマイルカンパニー
新井 美紀 （歯科衛生士）
静岡山水歯科衛生士専門学校卒業後、歯科医院にて歯科衛生士として活躍。
平成８年、主人が院長であるホワイト歯科クリニックをさいたま市にて開業。
これまで夫婦、二人三脚で地域のむし歯予防に取り組み、地域の信頼を得る。
歯科衛生士として臨床歴２８年、むし歯予防一筋に歩み、現在では他医院の運営、経営アドバイス、
講師などコンサルタントとしても活躍中。

ママ・キッズカフェ
店長
山中 和代（栄養士）
社）日本給食指導協会にて栄養士実務研修後、保育園給食栄養士、幼稚園教諭、社会人給食栄養士、高齢福祉施設の生活相談員、ケアマネージャーの職を経験する。
ＮＰＯ法人の食育活動を経て、2010年からホワイト歯科クリニックの専属栄養士となる。
ママ・キッズカフェにて「一汁三菜」の食事を提供しながら「むし歯予防に特化した食育」に取り組む、乳幼児の食育のプロフェッショナル栄養士である。

母歯ネットワーク
本部講師
安齋 友美(歯科衛生士）
日本大学歯学部付属歯科衛生士専門学校卒業。
結婚、出産後も歯科衛生士を続けている３児の母。
現在　非常勤として臨床現場に携わりながら、子育ての経験を生かした「むし歯ゼロゼロ講座」や「むし歯予防マイスター®養成講座」の講師も務めている。
ワークライフバランスを大切にしているママさん歯科衛生士である。

最後に・・・

歯科医院業界は変化が激しい業界です。ライバルも多く、先生方の地域にもたくさんの歯科医院がおありだと思います。変化の流れが速いからこそ、本質を捉えた実践を行っていくことが重要です。

ここまでお伝えしてきたことは、地域の方々にとって無くてはならない歯科医院となるための考え方・方法です。私たちと一緒に、患者さまが自然と集まる歯科医院をつくりませんか？